常見問題
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✛ 為什麼信用卡付款會失敗？
- 可能原因
・卡號輸入錯誤（含過期、期限不正確、未開卡）
・3D 驗證碼錯誤（VISA 卡一定要輸入）
・瀏覽器不支援 3D 認證 → 請使用新版的瀏覽器
・銀行拒絕交易（額度用盡、盜刷保護、繳完卡費後未入帳）→ 請和發卡行確認原因
・銀行回傳逾時放棄（銀行系統忙碌，等待時間過長，確認失敗）→ 重新下訂單
・請刪除瀏覽器的瀏覽紀錄後，重新嘗試即可
・再不行請提供信用卡卡號前6碼及後4碼、交易金額、交易日期，以利我們幫您確認交易紀錄
✛ 付款失敗後該怎麼辦？
- 若是卡號輸入錯誤、3D 驗證碼錯誤、瀏覽器 等問題，請直接重新下單，舊訂單將自動作廢。
- 若是銀行拒絕交易，請詢問您的發卡行。有可能是盜刷保護。
✛ 為什麼專屬於會員的折扣代碼我結帳後出現已過期，或無法使用
- 請檢查是否已登入會員
- 訂單須達1000元方可使用會員日優惠代碼
✛ 我想重新下單，專屬於會員的代碼可以再次使用嗎？
- 不可以，折價代碼可不限次數使用
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